Tu primera consulta con el doctor por video o teléfono: cómo prepararte

Hablar con un doctor desde tu casa puede sentirse raro la primera vez. ¿Me va a entender? ¿Y si se corta la llamada? ¿Y si no sé qué decir?

Es normal. Con unos minutos de preparación, la consulta rinde mucho más. Aquí te decimos cómo.

Antes de la consulta

• Busca un lugar tranquilo, con buena señal y donde puedas hablar con calma.
• Carga tu teléfono. Que tenga batería suficiente para toda la consulta.
• Ten a la mano tus medicinas, en su caja. Si tienes recetas o estudios, tenlos cerca también.
• Escribe en un papel lo que sientes: desde cuándo, qué lo empeora y qué has tomado.
• Si te cuesta usar el teléfono, pide a alguien de confianza que te acompañe la primera vez.

Durante la consulta

Cuéntale al doctor todo lo que sientes, aunque te dé pena. Él está para escucharte.

Estas tres preguntas te ayudan a salir con todo claro:

1. ¿Qué tengo?
2. ¿Qué tengo que hacer?
3. ¿Cuándo debo volver a consultar?

Si no entiendes una palabra, pide que te la explique. Y anota cómo tomar cada medicina: cuánto, a qué hora y por cuántos días.

Después de la consulta

Toma tus medicinas como te indicó el doctor. No las cambies ni las dejes por tu cuenta.

Si te sientes peor o aparece algo nuevo, vuelve a consultar. Para eso está tu servicio.

Cuándo no es para una consulta por teléfono

Si alguien tiene dificultad para respirar, un dolor de pecho fuerte, se desmaya o tuvo un accidente, no esperes: llama al 911.