Lupita: quién es y cómo acompaña a tu familia en México

Tú no puedes estar en la cocina de tu mamá cada tarde. Lupita está diseñada para ayudarte a que esa distancia pese menos.

Quién es Lupita

Lupita es la acompañante de inteligencia artificial de SaludCompartida. Su trabajo es acompañar a tu familia en México con una llamada de voz: saludar, preguntar cómo está, escuchar y recordarle que cuenta con su doctor.

Habla como se habla en casa. Trata de usted a quien lo prefiere, pregunta por el día antes que por la salud y no tiene prisa.

Por qué llama primero

Muchas personas mayores no piden ayuda. No quieren molestar, o piensan que "no es para tanto". Por eso Lupita está diseñada para llamar primero, en lugar de esperar a que la busquen.

Primero conversa. Cuando ya hay confianza, si hace falta, le recuerda a tu familia que puede hablar con un doctor o con un psicólogo del plan.

Cómo se diseñó

La forma en que Lupita conversa se diseñó con sociólogos, antropólogos y psicólogos clínicos mexicanos. Por eso cuida cosas que importan aquí: el respeto, los tiempos de cada persona y las palabras de cada región.

Lo que tú ves y lo que es privado

Lo que tu familia platica con Lupita es privado. Tú ves cuántas llamadas hubo y con quién, para que sepas que tu familia está acompañada. Nunca ves de qué hablaron.

Lo que Lupita no hace

• No receta medicinas ni da diagnósticos.
• No reemplaza al doctor ni al psicólogo: los acerca.
• No atiende emergencias. En una emergencia en México, hay que llamar al 911.

Lupita no te sustituye

Tu llamada sigue siendo tuya. Lupita acompaña los días en que tú no puedes llamar, para que tu familia sienta que alguien está pendiente.